DigiD app activeren met de ID-check vanuit het buitenland
Woont u in het buitenland? En wilt u de DigiD app activeren met de ID-check? Controleer eerst of uw Nederlandse identiteitsbewijs geschikt is voor de ID-check. Open daarna de DigiD app en volg de stappen op uw scherm.
Wat heeft u nodig?
Geschikte identiteitsbewijzen voor de ID-check:
- uw geldige Nederlandse rijbewijs
- uw geldige Nederlandse paspoort of identiteitskaart
Geen geschikt identiteitsbewijs?
Heeft u geen geschikt identiteitsbewijs? Dan kunt u de DigiD app niet activeren met de ID-check. Lees hoe u de DigiD app kunt activeren met een sms-code.
Om de DigiD app te activeren met de ID-check heeft u een telefoon of tablet met NFC-lezer nodig. De NFC-lezer leest informatie van de chip van uw identiteitsbewijs.
De volgende telefoons en tablets zijn geschikt voor de ID-check:
Android-smartphone of tablet
- met besturingssysteem Android 7.0 of hoger
- met een NFC-lezer (of uw telefoon of tablet een NFC-lezer heeft, ziet u in de specificaties van het apparaat)
iPhone
- model 7 of nieuwer
- met besturingssysteem iOS 13.2 of hoger
Geen geschikt toestel?
Heeft u geen geschikte telefoon of tablet? Dan kunt u de DigiD app niet activeren met de ID-check. Lees hoe u de DigiD app kunt activeren met een sms-code.
DigiD app activeren met de ID-check
- Open de DigiD app op uw telefoon of tablet. Staat de DigiD app nog niet op uw telefoon of tablet? Dan kunt u de DigiD app downloaden en daarna openen.
- U komt nu op het hoofdscherm. Klik op ‘Volgende’.
- Vul uw DigiD gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op ‘Volgende’.
- U komt nu weer terug op het hoofdscherm. Klik op 'Volgende'.
- Kies een pincode van 5 cijfers en vul deze in. Onthoud deze pincode goed. U heeft deze voortaan nodig om in te loggen met de DigiD app.
- Vul deze pincode nog eens in
- U komt weer terug op het hoofdscherm. Klik op 'Volgende'.
- U komt op een scherm met informatie over de ID-check.
- Als u de ID-check wilt uitvoeren, klik op ‘ID-check uitvoeren’
- Kies op het volgende scherm met welk Nederlands identiteitsbewijs u de ID-check wilt uitvoeren en klik op 'Start scannen'.
- Houd uw identiteitsbewijs tegen de achterkant of bovenkant van uw telefoon. Als het scannen is gelukt, krijgt u de melding 'U bent klaar'. Klik op 'Doorgaan'.
- U komt weer terug op het hoofdscherm. Klik op 'Volgende'.
- Daarna komt u op een scherm waar u kunt kiezen of u berichten wilt ontvangen. Maak uw keuze en klik op ‘Volgende’.
- In het volgende scherm wordt gevraagd of u uw e-mailadres wil toevoegen aan uw DigiD. Als u dat eerder al eens gedaan heeft, dan wordt gevraagd of het e-mailadres nog klopt.
- Uw DigiD-app is geactiveerd.
Heeft u de DigiD app geactiveerd met de ID-check? Dan ziet u in het menu van de DigiD app een groen vinkje staan bij 'ID-check'.
Met de DigiD app kunt u nu inloggen bij alle organisaties die DigiD als inlogmethode aanbieden.
Hulp nodig?
Heeft u een geschikt Nederlands identiteitsbewijs en een geschikte telefoon of tablet? Maar lukt het niet om de DigiD app te activeren met de ID-check? Lees dan de volgende tips:
- Ga na of de NFC-lezer op uw telefoon of tablet is ingeschakeld.
- Zorg dat u de ID-check goed uitvoert. Leg uw apparaat met de achterkant op uw identiteitsbewijs. Mogelijk is de afstand tussen de NFC-lezer en de chip in uw identiteitsbewijs te groot. Vaak helpt het dan om uw apparaat over het bewijs te verschuiven totdat er een verbinding is. Zie ook de instructievideo ID-check toevoegen aan de DigiD app.
- Zit er een hoesje om uw telefoon of tablet? Verwijder dan het hoesje en probeer het nog een keer. De meeste apparaten geven een geluidssignaal bij verbinding met de chip in het identiteitsbewijs.
- Mogelijk verstoort een metalen voorwerp (zoals een tafel) het signaal van de NFC-lezer. Houd het ID-bewijs in uw hand of op een andere plek en probeer het ID-bewijs opnieuw uit te lezen.
- Heeft u een iPhone? Houd het midden van het identiteitsbewijs aan de bovenkant van de telefoon.
- Heeft u een Android-toestel? Houd het identiteitsbewijs tegen de achterkant van de telefoon.
- Bij Samsung-toestellen werkt de NFC-lezer niet als u uw telefoon in de ‘spaarstand’ heeft staan. Schakel de ‘spaarstand’ uit, sluit de DigiD app af en open de app opnieuw.
- Maakt u gebruik van een iPhone of iPad? Schakel de privémodus uit.
Lukt het nog steeds niet om de DigiD app te activeren met de ID-check? Lees hoe u de DigiD app kunt activeren met sms-controle.
Lukt het niet om de DigiD app te activeren met de ID-check? Lees hoe u de DigiD app kunt activeren met een sms-code.
Krijgt u op uw scherm alleen de optie om de DigiD app te activeren met een sms-code? Dan is uw telefoon of tablet niet geschikt voor de ID-check. U kunt de DigiD app activeren met een sms-code.
Heeft u al een geactiveerde DigiD app op een andere telefoon of tablet? En wilt u de DigiD app op een nieuw apparaat gebruiken? Open de app op uw nieuwe telefoon of tablet en klik op 'Volgende'. Kies daarna ‘Inloggen met een ander apparaat’ en volg de stappen op het scherm.
Gebruikersnaam vergeten
Bent u uw DigiD gebruikersnaam vergeten? Dan moet u een nieuwe DigiD aanvragen.
Wachtwoord vergeten
Bent u uw wachtwoord vergeten? Dan kunt u uw wachtwoord herstellen via DigiD.nl. U ontvangt dan een code per sms en e-mail. Zijn het telefoonnummer en e-mailadres die aan uw DigiD gekoppeld zijn, niet meer actueel? Dan moet u een nieuwe DigiD aanvragen.