Ga direct naar inhoud
Logo RijksoverheidNaar de homepage van nederlandwereldwijd.nl
NederlandWereldwijd

Privacyverklaring NederlandWereldwijd - Ministerie van Buitenlandse Zaken

De website www.nederlandwereldwijd.nl (ook wel NederlandWereldwijd) behandelt uw persoonsgegevens met zorg. Met persoonsgegevens bedoelen we informatie die terug te leiden is naar een persoon. Bijvoorbeeld een naam, adres of e-mailadres. De bescherming van deze gegevens valt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Doel verwerking persoonsgegevens

NederlandWereldwijd gebruikt persoonsgegevens om vragen en klachten die binnenkomen bij het contactcenter te beantwoorden. Zie ook Informatie over gegevensverwerking.

Uitwisseling van gegevens

NederlandWereldwijd wisselt geen gegevens uit met andere organisaties. 

Informatie over gegevensverwerking

NederlandWereldwijd informeert u als het gegevens van u verwerkt. 
NederlandWereldwijd gebruikt de gegevens die u invult in ons contactformulier om uw vraag te beantwoorden. Ook gebruikt NederlandWereldwijd de informatie die u telefonisch, per mail of WhatsApp deelt voor kwaliteits- en trainingsdoeleinden. Uw gegevens worden hiervoor geanonimiseerd.   


Gesprekken met het contactcenter van NederlandWereldwijd worden opgenomen en omgezet naar tekst. Deze teksten worden gebruikt voor trainingsdoeleinden en voor de verbetering van onze dienstverlening. Uw gegevens worden hiervoor geanonimiseerd. 

Beveiliging persoonsgegevens

NederlandWereldwijd beveiligt de persoonsgegevens die gebruikt worden.

Bewaartermijn persoonsgegevens

NederlandWereldwijd bewaart uw persoonsgegevens maximaal 12 maanden voor het doel waarvoor uw gegevens gevraagd worden. Zoals toegestaan door de Archiefwet. 

Uw privacyrechten

In de volgende situaties kunt u een verzoek indienen:

  • U wilt weten welke persoonsgegevens we van u verwerken
  • U wilt uw persoonsgegevens laten aanpassen
  • U wilt persoonsgegevens laten verwijderen
  • U wilt dat we uw persoonsgegevens beperkt verwerken
  • U wilt bezwaar maken

Uw verzoek kunt u mailen naar: avg-verzoeken@minbuza.nl of via de post versturen naar:

Ministerie van Buitenlandse Zaken
Directie Open Overheid (DOO)
Postbus 20061
2500 EB Den Haag

Wij behandelen uw verzoek binnen 1 maand. Doet u een beroep op een of meer van uw privacyrechten? Vergeet dan niet een bewijs van uw identiteit mee te sturen zonder vermelding van uw BSN-nummer.
Meer informatie over uw privacyrechten vindt u op de site van de Autoriteit Persoonsgegevens. 

Contactgegevens Functionaris voor de Gegevensbescherming

Het ministerie van Buitenlandse Zaken heeft iemand die de Gegevensbescherming regelt. Ook wel Functionaris voor de Gegevensbescherming (FG) genoemd. 
Deze persoon zorgt ervoor dat we de privacywetgeving binnen het ministerie naleven. 

U kunt contact met deze functionaris opnemen via het emailadres fg@minbuza.nl of per post:

Functionaris voor de Gegevensbescherming
Ministerie van Buitenlandse Zaken
VCI
Postbus 20061
2500 EB Den Haag

Zie ook: Privacyverklaring Buitenlandse Zaken

Privacyverklaring opgesteld op 18-10-2024 - versie 2.0.

Ook nuttig